NPA-Certificering
Apotheekhoudende Huisartsenpraktijk
Eén audit voor huisartsenpraktijk en apotheek samen
Op verzoek van apotheekhoudende huisartsen heeft NPA een gecombineerde certificering ontwikkeld. Hiermee worden apotheek en huisartsenpraktijk in samenhang getoetst. Dit is wel zo efficiënt én het geeft u goede handvatten om de samenhang tussen apotheek en praktijk te versterken. Dankzij de gecombineerde audit heeft u bovendien geen dubbel werk tijdens het certificeren. Met één audit behaalt u twee certificaten!
De kwaliteitsnormen
NPA certificeert apotheekhoudende huisartsen aan de hand van normen die worden vastgesteld door het NHG, LHV en andere belanghebbenden. De certificering van NPA gaat uit van patiëntverwachtingen en toetst aan normen, gebaseerd op de actuele huisartsenzorg. Dit geeft het vertrouwen dat uw zorg verantwoord is. De normen voor apotheekhoudende huisartsenpraktijken bestaan uit de beroepsnorm van de LHV en de kwaliteitsnormen voor de huisartsenpraktijk. Beide vindt u hieronder.
Meer dan certificeren
NPA-Wegwijzer
Hulp en ondersteuningen
Door de wegwijzer te volgen wordt u geholpen om per norm een goede inschatting te maken van mogelijke risico’s en aandachtspunten. De route naar relevante zaken zoals richtlijnen, standaarden of wet- en regelgeving staat voor u klaar.
Van, voor & door
Uw feedback wordt gewaardeerd!
Uw feedback helpt NPA de kwaliteit en efficiëntie van de certificeringen te verbeteren, zowel de inhoud als het proces. Zo blijft certificering bovendien aansluiten bij de dagelijkse praktijk.
Deskundig
Auditoren die de praktijk kennen
NPA-auditoren zijn toegerust om met u het gesprek aan te gaan over uw praktijk of organisatie. Allen hebben een academische achtergrond en werkervaring in de zorg. Bijna de helft van hen is huisarts (geweest)
Zo werkt NPA-Certificering Apotheekhoudende Huisartsenpraktijk
Startgesprek
Een goede voorbereiding ondersteunt een vlotte certificering. Daarom komt een NPA-medewerker langs om het hele traject met uw praktijkteam door te nemen.
Zelfevaluatie
Met uw team voert u de zelfevaluatie uit, ondersteund door MijnNPA. Zo krijgt u goed overzicht van de huidige stand van zaken.
Voorbereiding pre-audit
Op basis van de zelfevaluatie komen punten naar boven die uw aandacht nodig hebben. Ga met die punten aan de slag om aan de normen te voldoen (De voorbereiding duurt ongeveer 8 maanden).
Pre-audit
In gesprek met de auditor krijgt u een goed overzicht van punten die nu nog moeten worden aangepakt. De auditor maakt daarvan een verslag waar u mee u verder kunt.
Voorbereiding audit
Tijdens de voorbereiding op de audit gaat u aan de slag met de actiepunten die tijdens de pre-audit zijn vastgesteld. Meestal is 4 maanden hier voldoende tijd voor.
Audit
Met de auditor bespreekt u de werkwijzen binnen uw praktijk en welke keuzes u daarin heeft gemaakt. Aandachtspunten die de auditor opvallen worden met u besproken. Voldoet u aan de normen of heeft u een goed plan om overgebleven kleine verbeterpunten aan te pakken? Dan zal de auditor de Commissie van Toekenning adviseren het keurmerk toe te wijzen.
Toekenning certificaat
Gefeliciteerd! Uw praktijk heeft de certificaten NPA-Certificering Apotheekhoudende Huisartsenpraktijk én NHG-Praktijkaccreditering behaald. Binnen vier weken na afronding van de audit ontvangt u uw certificaten. Ook krijgt u de middelen om aan uw patiënten, zorgverzekeraars en anderen te laten zien dat u het keurmerk heeft.
Jaarlijkse controle audits
Vanaf nu doorloopt u jaarlijks een controle-audit om het certificaat te behouden, uw kwaliteit te borgen en voor te bereiden op de hercertificering. Is er een onderwerp waar u extra aandacht aan wilt besteden? Bespreek het met de auditor of kies uit een van de thema’s voor extra verdieping.
Wilt u zichzelf en uw praktijk blijven ontwikkelen?
Wilt u aspecten van uw zorgverlening of praktijkvoering verder uitdiepen? De kwaliteitscarrousel van NPA biedt u thema’s en facultatieve vragenlijsten die u hiervoor kunt gebruiken. De thema’s helpen u om dieper in te gaan op aspecten van uw praktijkvoering. Als deelnemer aan de NPA-Certificering Apotheekhoudende Huisartsenpraktijk kunt u kosteloos gebruik maken van de thema’s. Wanneer u daarvoor kiest wordt een deel van de controle-audit ingericht als thema-audit. Het bezoek van de auditor is even lang maar biedt u meer verdieping en helpt het thema optimaal te verbinden aan uw kwaliteitsbeleid.
Overzicht thema-audits
POH-GGZ in de huisartsenpraktijk
LEAN organiseren van processen
Facultatieve vragenlijsten
Overzicht gecertificeerde apotheekhoudende huisartsenpraktijken
Bekijk hieronder in de lijst welke apotheekhoudende huisartsenpraktijken door NPA zijn gecertificeerd en de certificaten NPA-Certificering Apotheekhoudende Huisartsenpraktijk en NHG-Praktijkaccreditering hebben ontvangen.
Nieuws
Eerste Opleidingsaanbieders Triage ontvangen nieuw certificaat
Eerste Regio-organisaties ontvangen certificaat NPA-Regiocertificering
Aanbod NPA voor Meer Tijd Voor de Patiënt
Heeft u een vraag of wilt u iets bespreken?
Neem dan direct contact met ons op
Bel ons op 088 – 022 0000
Op werkdagen tussen 08:30 en 17:00
of mail naar
relatiebeheer@praktijkaccreditering.nl
Stuur een bericht
Dan komen we zo snel mogelijk bij u terug
Door het bericht te versturen ga ik akkoord met het privacyreglement.