Dit jaar viert NHG Praktijk Accreditering B.V. (NPA) een bijzonder jubileum: 20 jaar samenwerken aan betere huisartsenzorg! Al twintig jaar zetten wij ons in om de kwaliteit van huisartsenzorg in Nederland te verbeteren door praktijken en organisaties te toetsen aan normen die aansluiten op de dagelijkse praktijk.

Wat in 2005 begon als het Visitatie Instrument Praktijken (VIP), gericht op onderling leren en verbeteren, groeide uit tot een certificering van, door en voor huisartsenpraktijken. De focus verschoof van vergelijken naar systematisch verbeteren, waarbij praktijken de ruimte hebben om eigen prioriteiten te stellen en verbeteringen duurzaam te borgen. Sinds 2011 staat het keurmerk daarmee voor ‘gerechtvaardigd vertrouwen in verantwoorde zorg’.

In 2015 werd de nadruk nog sterker gelegd op waar we het gezamenlijk voor doen: goede zorg voor de patiënt. Feedback van deelnemende praktijken en een actieve Deelnemersraad hielpen bij de doorontwikkeling van de normen. De vernieuwde normen stelden de patiëntverwachting centraal en legden de nadruk op verbeteringen die er écht toe doen. Sindsdien stimuleren we praktijkgerichte kwaliteitsverbetering met behulp van de NPA-Wegwijzers en initiatieven zoals thema-audits.

Vandaag de dag ondersteunt NPA huisartsenpraktijken, huisartsenspoedposten en regio-organisaties bij het veilig, efficiënt en patiëntgericht organiseren van zorg. Als onafhankelijke organisatie zonder winstoogmerk, met het NHG als enige aandeelhouder en een College van Deskundigen dat de normen vaststelt, staat NPA voor transparantie en samenwerking.

Al twintig jaar staan de NPA-certificeringen voor meer dan alleen een keurmerk. Het is een uitnodiging om samen te leren en te bouwen aan sterke huisartsenzorg. Op naar de volgende 20 jaar!