Ben jij de enthousiaste en verbindende schakel tussen wat er digitaal leeft bij onze deelnemers en eigen organisatie? Sta je stevig in je schoenen, denk je in oplossingen en houd je graag overzicht in een digitale en mensgerichte omgeving? Dan zoeken wij jou!

Werken bij NHG Praktijk Accreditering b.v. (NPA) betekent met 25 collega’s in Utrecht en ruim 40 auditoren in de buitendienst enthousiast samenwerken. Met elkaar dragen we bij aan de beste huisartsenzorg voor patiënten en bouwen we aan waardevolle en persoonlijke relaties met onze deelnemers. We willen namelijk hét kwaliteitskeurmerk voor de huisartsenzorg in Nederland zijn. Meer dan 65% van de Nederlandse huisartsen is werkzaam in een door NPA gecertificeerde praktijk.

Dit ga je doen
Binnen ons team ICT, in totaal 4 collega’s met jou erbij, ben je als Medewerker ICT verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van servicedesktickets. Je werkt mee aan oplossingen die door je collega’s worden ontwikkeld. Je test deze oplossingen en legt ze vast in duidelijke werkinstructies en handleidingen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van bedrijfsmiddelen, zoals de uitgifte en inname van hardware. Je maakt apparatuur gebruiksklaar voor collega’s en zorgt in samenwerking met de leidinggevenden ervoor dat zij beschikken over de juiste autorisaties.

Dit breng je mee
Met jouw sterke communicatieve en sociale vaardigheden, weet je om te gaan met verschillende belangen/prioriteiten en kom je met passende oplossingen en adviezen die aansluiten bij de vragen en behoeften. Het gaat je helpen als je projectmatig en goed kan samenwerken en van nature nieuwsgierig en leergierig bent. Je beschikt over een positieve en flexibele hands-on instelling waardoor je soepel tussen verschillende werkzaamheden schakelt. Verder beschik je over:

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau door een afgeronde/relevante opleiding en/of cursussen;
• Minimaal 2 jaar werkervaring en kennis van:
  – servicedeskbeheer (bij voorkeur Topdesk);
  – beheer applicatie(s) en bedrijfsmiddelen;
  – testen van gemaakte software oplossingen;
  – opstellen van werkinstructies en handleidingen.
• Goede schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal;
• Kennis van Microsoft Dynamics, PowerApps en HTML komen goed van pas;
• En heel fijn, de nodige humor!

Dit krijg je ervoor terug
Een maatschappelijk relevante en afwisselende baan. Een kans om verder te groeien als mens en professional waarbij de kernwaarden van NPA – deskundig, energiek en betrokken – richting geven. Een fijne en informele werksfeer en samenwerken met betrokken collega’s in de Domus Medica in Utrecht. Op maat ondersteuning en training ‘on the job’ horen daar vanzelfsprekend bij.
We bieden je:

• een dienstverband voor een jaar met de intentie tot verlenging. Een arbeidsduur van 32 uur per week heeft onze voorkeur. Ons ICT team is in ontwikkeling en 24 of 40 uur per week zijn dan ook bespreekbaar. De werkdagen zijn in overleg en flexibel;
• afhankelijk van je kennis en ervaring een mooi salaris van minimaal EUR 2.912,- en maximaal EUR 5.137,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek (excl. 8% vakantiegeld);
• prima secundaire arbeidsvoorwaarden: 26 vakantiedagen (voltijds), hybride werken: 50% op de werklocatie, reiskosten-/hybride werkvergoeding, ontwikkelbudget en premievrij pensioen.